La Agencia de Transporte de Yucatán (ATY) alertó sobre la venta no autorizada de tarjetas del sistema Va y Ven en redes sociales, donde se ofrecen a precios superiores a los 30 pesos oficiales. La compra fuera de los módulos oficiales puede implicar riesgos, como la vinculación a cuentas ajenas, lo que podría ocasionar la pérdida del saldo recargado sin posibilidad de recuperación.
La ATY recordó que las tarjetas inteligentes están disponibles exclusivamente en módulos oficiales, tanto fijos como itinerantes. La tarjeta de tarifa general tiene un costo de 30 pesos y puede adquirirse en Plaza Las Américas, Plaza Oriente, Plaza Fiesta, Gran Plaza, oficinas Reforma y Mercado San Benito, con horarios específicos de atención de lunes a sábado.
Se aclaró que los cajeros automáticos del sistema solo permiten recargas y no la emisión de tarjetas nuevas. Para dudas o información adicional, los usuarios pueden comunicarse al 072, vía WhatsApp al 999 278 5368 (ChatBus) o consultar las redes sociales oficiales de la Agencia.