La presidenta municipal de Mérida, Cecilia Patrón Laviada, encabezó la jornada de atención ciudadana en los bajos del Palacio Municipal, dentro del programa Miércoles Ciudadano.
Hasta la fecha, se han recibido 4,040 solicitudes, de las cuales el 71% ha sido resuelto, alcanzando un 90% de atención general.
La alcaldesa destacó que el gobierno mantiene un contacto directo con la ciudadanía para atender sus necesidades de manera inmediata.
Titulares de diversas direcciones municipales ofrecieron atención directa sin intermediarios a cientos de habitantes, fortaleciendo el diálogo y la cercanía con la población.
Según datos de la Unidad de Atención Ciudadana, las principales demandas corresponden a servicios públicos con 1,018 solicitudes y 98.23% de atención; Desarrollo Social con 649 solicitudes y 91.22% de avance; y Desarrollo Urbano con 318 solicitudes y 91.82% de respuesta.
Las direcciones de Prosperidad y Bienestar Económico, Finanzas, Instituto de las Mujeres y Catastro reportan un 100% de atención. Atención Ciudadana tiene un 93.94% de avance en 99 solicitudes.
La presidenta municipal resaltó que para 2026 se busca ordenar la ciudad con justicia social, fortaleciendo la comunidad y atendiendo zonas previamente desatendidas.
En el marco del Día Nacional de la Psicología, el programa Miércoles Ciudadano ofreció servicios de salud mental, Mastógrafo Móvil, Feria de la Salud, así como iniciativas como “Una familia, un árbol” y apoyos económicos mediante la Bolsa de Trabajo.
Cecilia Patrón invitó a más ciudadanos a participar en estas jornadas que fortalecen la relación entre gobierno y población.
Al concluir, reiteró el compromiso del Ayuntamiento de Mérida de mantener canales abiertos, resolver con eficiencia y centrar las decisiones en el bienestar ciudadano.