La Junta de Agua Potable y Alcantarillado de Yucatán (Japay) confirmó que el suministro de agua en el fraccionamiento Las Américas cumple con la NORMA Oficial Mexicana NOM–127-SSA1-2021, tras realizar peritajes en los pozos de la zona.
Ante reportes en redes sociales sobre cambios en la coloración del agua, Japay informó que el servicio opera con normalidad y bajo estrictos estándares de salubridad. Personal especializado inspeccionó el Cárcamo y los Sistemas Independientes que abastecen el fraccionamiento, verificando que el agua es cristalina y que los niveles de cloración están dentro de los parámetros óptimos.
Los análisis técnicos confirman que el agua cumple con los requisitos físicos, químicos y bacteriológicos establecidos por la norma para uso y consumo humano. Japay garantiza que el suministro es seguro y no representa riesgos para la salud de los residentes.
Para brindar mayor certeza, Japay invita a los usuarios del fraccionamiento a solicitar verificaciones presenciales a través de sus canales de atención telefónica y módulos de servicio ubicados en diferentes puntos de la ciudad. Las cuadrillas técnicas están disponibles para realizar pruebas en domicilios que lo requieran.
Japay reafirma su compromiso con la transparencia, la precisión técnica y la calidad en el servicio para las familias de Yucatán.